top of page
  • תמונת הסופר/תהחופש לטייל

איך מקבלים החזר על כרטיסי טיסה מוויז אייר?

עודכן: 6 בדצמ׳ 2023

איך מצאתי את השורה המוחבאת באתר בזכותה קיבלתי החזר כספי (כמעט) מלא על כרטיסי טיסה שהזמנתי מחברת התעופה וויז אייר (WIZZ AIR) ?

מטוס בשמיים
חברת הלואו קוסט wizz air

המבצעים השווים של WIZZ AIR

החברים שלי בוויז אייר מכירים את החיבה שלי לטיולים והם משתדלים לפתות אותי במבצעים שווים עם מיילים שאי אפשר להתעלם מהם. ההצעות הן בדרך כלל ל - 20% הנחה בתנאי שמזמינים עד סוף היום, מהר לפני שהמבצע יגמר. כמובן שהטריקים הפשוטים האלו עובדים עלי, אפילו בתקופה הזו של אי וודאות.

בתחילת חודש מאי זה נגמר בהזמנת כרטיסים סתיו. אוקטובר באירופה זה משהו שקל להתפתות לו ותוך כמה דקות של מחשבה וכמה לחיצות מקלדת כרטיסי הטיסה חיכו לי במייל.

 

מה עושים עם כרטיסי הטיסה כשמשתנות התוכניות?

מאז ההזמנה השתנו הנסיבות ואני חישבתי את דרכי מחדש בעניין הטיול. בעודי מהרהרת האם לממש את כרטיסי הטיסה הגיעו החברים שלי בוויז אייר לעזרתי. קיבלתי הודעה למייל שתאריכי הטיסה משתנים ועלי להחליט אם אני מקבלת את השינוי או משנה את ההזמנה.

הופה. הנה ההזדמנות שלי!

זמני הטיסות החלופיות קיצצו את ימי הטיול המתוכנן, יום בהתחלה ויום בסיום.

הודעה על שינוי מועדי הטיסות
הודעה על שינוי מועדי הטיסות

אחרי התנצלות על אי הנוחות קיבלתי כמה אפשרויות -

  • לקבל את התאריכים החדשים.

  • לשנות את תאריכי הטיסות לאותו היעד בטווח של שבועיים מהתאריכים המקוריים

  • לבקש החזר על עלות הכרטיסים. כאן מתברר יש שתי אפשרויות - אחת מודגשת לקבל זיכוי + בונוס (שהיא ככל הנראה עדיפה לחברת התעופה) ואחת למתאמצים שממשיכים לקרוא עד הסוף - לקבל החזר כספי (והיא זו שעדיפה לי).


קבלת זיכוי על כרטיס הטיסה

האפשרות הגלויה - קבלת זיכוי לחשבון וויז אייר. לא מדובר בהחזר של כסף אלא לזיכוי שיעמוד לרשותי לשנתיים הקרובות לרכישת כרטיס טיסה אחר בחברה.

היתרון - קבלת בונוס של 20% ממחיר העסקה.

החיסרון - הכסף שלי נמצא בידי חברת התעופה ונשאר על המדף זיכוי שאני צריכה לממש, בתנאים של החברה.


קבלת החזר כספי על כרטיס הטיסה

האפשרות המוצנעת - המשכתי לקרוא וחיפשתי את האפשרות לקבל את הכסף חזרה. תודה על ההצעה לבונוס אבל אני רוצה לשמור על גמישות מרבית בהזמנת הטיסות העתידיות שלי, בוודאי בתקופה הזו של אי וודאות. תחזירו לי בבקשה את הכסף ששילמתי ואני אקנה בו איזה כרטיס טיסה שארצה, בכל חברת תעופה שארצה ובלי אותיות קטנות.


בסוף הודעת המייל נמצא המידע המבוקש -

איך מקבלים החזר כספי על כרטיסי טיסה מחברת WIZZ AIR?

האפשרות לקבל החזר כספי על כרטיס הטיסה
האפשרות לקבל החזר כספי על כרטיס הטיסה


תהליך קבלת החזר כספי על כרטיסי הטיסה

שלב ראשון - לבקש החזר בזיכוי לחשבון הוויז אייר שלי. הזיכוי יתקבל כולל הבונוס המובטח. הזיכוי אמור להתקבל תוך 72 שעות מזמן הבקשה.
שלב שני - לאחר קבלת הזיכוי לבקש החזר כספי על 100% מהסכום ששולם על הכרטיס (ללא הבונוס). הכסף יוחזר בהעברה בנקאית או לכרטיס האשראי איתו בוצעה ההזמנה.

כדי לקבל את הזיכוי יש למלא טופס בקשה כאן.


בקשה לקבלת החזר
בקשה לקבלת החזר

ממי הזמנתם את כרטיסי הטיסה?

הזמנת כרטיסי הטיסה נעשתה ישירות מחברת התעופה ולכן את ההחזר אקבל מהם.

לקבלת החזר על כרטיסים שהוזמנו מסוכן כמו אתר אינטרנט שמתווך בין הנוסע לחברת התעופה) יש לפנות לגורם שממנו נרכשו הכרטיסים.


מסקנות

עדיף להזמין כרטיסי טיסה ישירות מחברת התעופה
תעקבו אחרי הודעות המייל שאתם מקבלים מחברת התעופה ותפעלו בהתאם למה שמתאים לכם
 

נהניתם לקרוא?

רוצים עדכונים למייל כשיעלה פוסט חדש? זה המקום להירשם

8 commentaires


Invité
10 oct. 2023

מה זה IBAN? שלמתי באשראי מבקשת החזר לא מקבל את מספר חשבון הבנק


J'aime

Invité
20 mars 2023

אפשר גם לדבר עם מספר 033741285 , שיחה רגילה

הם עוזרים שם - (שיחה באנגלית)

J'aime

priel0549920
27 juil. 2022

היי עשיתי כפי שפירטת לקבלת החזר כספי לחשבון הבנק,קיבלתי החזר לחשבון ה WIZZAIR כעבור 72 שעות, אך משום מה אני לא מצליח למלא את הטופס.בהזנה של קוד אישור ההזמנה זה רושם לי Booking not eligible to refund אשמח לעזרה

J'aime
Invité
08 sept. 2023
En réponse à

היי, קרה לי אותו דבר.

האם הצלחת לבסוף? אנו מנסים לקבל החזר כספי לאחר שרכשנו כרטיסי FLEX

J'aime

Invité
14 juin 2022

הי מדהימה! תודה על ההסבר

במקרה שלנו ביטלו טיסה על ידי החברה ברגע האחרון.

רק מה?

  1. הזמנו דרך סוכן-MYTRIP. שילמנו לו עמלת טיפול בהחזר בסך 120 ש"ח ויום למחרת הוא כותב שאין דרך לטפל ועלינו לפנות לחברת התעופבץ

  2. פנייה טלפונית לחברה- הסבירו לנו למלא באיזה קישור באתר תלונה. ועבר שלוש שבועות ללא תגובה. מה שכן בסוף רצו טופס ייפוי כוח... ולכי תביני למה צריך ייפוי כוח שלי כשנכנסתי עם שם משתמש וסיסמה לאתר שלהםץ ולאיזה ייפוי מתכוונים? אז אולי זה הסיבה??

  3. בקיצור מדובר באיזה 2400 ש"ח שאנחנו בשלבי ייאוש מהם וזה לא הוגן כלל.

J'aime
Invité
04 août 2023
En réponse à

כנ"ל וגם דרך MYTRIP, סוכנות בין הגרועות עם שירות נוראי. חצי שנה עברה והם פשוט מתחמקים ממתן מענה. הפנו אותי לוויז והם מבחינתם לא חייבים לי כלום ומדברים רק עם הסוכנות. בקיצור, רק דרך חברה ולעולם לא עם וויז.

J'aime

נעים להכיר

דיוקן 2 - 71.jpg

ברוכים הבאים לבלוג שלי, הבית שלי לטיולים. כאן אני משתפת בידע שלי על עולם הטיולים.

 

אני גלית, מטיילת מקצועית חובבת אומנות ומכורה לקפה. 

אני יועצת טיולים ומתכננת טיולים באירופה למשפחות וזוגות, בונה טיול מותאם אישית לאנשים שאוהבים לטייל, לחוות ולבלות. 

מידע נוסף על טיולים באירופה, מקומות, טיפים והמלצות תמצאו באתר ובבלוג.
 

אם אתם מתכוונים לטייל באירופה לבד, בזוג או עם המשפחה ולא יודעים מאיפה להתחיל הגעתם למקום המתאים. דברו איתי וביחד נבנה תוכנית טיול מותאמת אישית שתתאים לכם ולמה שאתם אוהבים.

פוסטים נוספים בבלוגטיול

bottom of page